Folge 176 ·
Warum sich Freundlichkeit immer lohnt – mit Pierre Nierhaus
„Es gibt keine Kunden, nur Gäste.“ Was dieser Satz für jede Branche bedeutet.
Seit Jahrzehnten sorgt Pierre Nierhaus als Gastgeber, Multiplikator und Erneuerer für Bewegung in der Gastronomie- und Hospitality Branche. Er sagt, egal in welcher Branche man ist, es gibt keine Kunden – nur Gäste. Das gefällt mir, ebenso wie sein Ansatz des Servant Leadership und das sich mit Freundlichkeit vieles zum Positiven ändern kann. Wir sprechen auch darüber wieso eine Vision so wichtig ist, und tauchen ein Stück weit ein, in seine spannende Welt.
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